Телефон

03-6738020

Условия пользования сайтом

Пожалуйста, внимательно прочитайте это соглашение между вами и "Алей Дафна" .
Условия и Правила предоставления услуг

  1. Введение
    • Условия применяются одинаково для обоих полов. Постановка мужского рода в варианте иврита используется исключительно для удобства;
    • Www.aleydafna.co.il - веб-сайт, который позволяет сделать заказ цветов и горшечных растений в ваш дом через интернет online . Сайт принадлежит и управляется фирмой "Алей Дафна";
    • Использование этого веб- сайта осуществляется пользователем на основе согласия с данными Условиями. Отсутствие явного несогласия пользователя с настоящими Условиями указывает на его однозначное их принятие и его согласие их соблюдать;
    • Фирма заключает соглашение с пользователем на основе одобрения и принятия этих правил;
    • Фирма оставляет за собой право периодически изменять условия использования. Нынешний Свод правил был обновлен 16 декабря 2015 года.
  2. Определения
    • "Фирма " - "Алей Дафна" или N 302426259
    • "Сайт" - Www.aleydafna.co.il.
    • "Информация" - любой файл и / или содержание и / или материалы в любых средствах массовой информации, в том числе, любые тексты, рисунки, графические логотипы, торговые марки, фотографии, кадры, включая методы их создания;
    • "Пользователь" - любой держатель ip -адреса, который вошел на сайт, и который пользуется услугами компании или через веб-сайт, или любым другим способом;
    • "Производство" - производство, воспроизводство, обработка, увеличение, уменьшение, повторение и / или репликации и / или публикация любых материалов, загружаемых на сайт Фирмой и / или ее уполномоченными для использования клиентами.
  3. Интеллектуальная собственность и пользовательские обязательства и гарантии
    • Пользователь заявляет и подтверждает, что он несет полную ответственность за качество и точность информации, передаваемой Фирме;
    • Пользователь гарантирует, что является единственным владельцем и обладателем исключительных прав на информацию, переданную Фирме с целью заказа товара и/или получения услуги и / или доставки продукции ;
    • Пользователь гарантирует, что при использование какой-либо информации при заказе продукции от Фирмы, нет никакого нарушения или нарушения в отношении каких-либо третьих лиц;
    • Пользователь обязуется не передавать информацию для любого заказа, его доставки и / или в целом, которая может нарушить какое-либо право им и / или любой третьей стороной;
    • Передача Фирме через веб-сайт информации , которая является незаконной, угрожающей, клеветнического, непристойного, порнографического или расистского характера, содержит насилие, запугивание, дискриминацию или любой другой материал, которая нарушает неприкосновенность частной жизни, или которая может представлять собой или поощрять преступное поведение, давать основания для гражданского иска или иным образом нарушать любой закон, строго запрещена;
    • Пользователь заявляет и гарантирует, что информация, передаваемая Фирме не вредит общественным чувствам, не является вторжением в частную жизнь, диффамацией или клеветой , и что получение этой информации не приносит вреда каким-либо иным лицам;
    • Пользователь заявляет, что не существует никаких юридических и / или иных препятствий для передачи информации Фирме ;
    • Пользователь обязуется не передавать информацию, содержащую вирусы и / или любые другие вредные факторы, которые могут вредить функционированию сайта и / или функционированию компьютерных систем Фирмы и / или сайта клиента и / или ее пользователей.
      4 .Торговые марки
    • Права интеллектуальной собственности и услуг на сайте принадлежат Фирме и / или ее представителям и / или другой третьей единственной стороне. Любое использование товарных знаков Фирмы без разрешения и предварительного письменного согласия запрещено.
    • Это относится к:
    • Link (Гиперссылка);
    • Названию продукта и / или рекламы любого вида;
    • Товарному знаку или его части;
    • Не копировать и / или публиковать какую-либо часть информации и / или как-либо ее использовать без явного предварительного письменного согласия Фирмы;
    • В связи с этим, пользователь заявляет, что он знает, что информация, представленная на сайте, защищена авторскими правами, торговыми марками, зарегистрированной коммерческой тайной и / или другими законами об интеллектуальной собственности.
      5 .Ответственность за сохранение информации
    • Фирма и / или ее сотрудники и / или операторы и / или их представители лишь рассматривают содержание информации, передаваемой пользователем Фирме, и / или данные, которые требуются для обеспечение производства, и, следовательно, не несут никакой ответственности, связанной с содержанием информации, в том числе за ошибки, клевету , диффамацию, непристойности, порнографию, расизм, нарушение неприкосновенности частной жизни, авторского права и права на интеллектуальную собственность, любых неточностей в этих материалах и / или любые другие нарушения;
    • Пользователь несет полную ответственность за любые претензии или требования в отношении Фирмы и / или какой -либо от ее имени третьей стороны по какой-либо причине, связанной непосредственно и / или косвенно, с информацией, передаваемой пользователем Фирме, в том числе, но не только, в отношении характера информации, в том числе с использованием графических элементов, текста, авторского права, товарных знаков, использования вредных элементов, которые наносят ущерб общественному порядку или чувствам вообще. Пользователь возмещает Фирме, ее сотрудникам, менеджерам или кому-либо от ее имени любой ущерб , причиненный им - включая гонорары адвокатов и судебные издержки;
    • На сайте в целом содержится информация такая, как она есть. Фирма и сайт не выражают никакого мнения, и они не несут ответственности, явно выраженной или подразумеваемой , в отношении: информации, содержащейся в базе данных; информации которую можно получить через доступ к сайту; любой информации или услуг, которые доступны по ссылке с сайта; любого ущерба, причиненного или могущего быть вызванным дефектом или неисправностью программного обеспечения, обеспечивающего работу сайта.
      6 .Ограничение ответственности
    • Не ограничивая вышесказанное ни при каких обстоятельствах, Фирма не несет ответственность перед пользователем (и пользователь отказывается от этого заранее) на любую сумму и / или за убытки любого рода (в том числе прямой или косвенный ущерб, финансовые потери, штрафные санкции, телесные повреждения, потерю прибыли), которые прямо или косвенно связаны с предоставлением услуг Фирмы и / или содержанием сайта и / или авторского права и / или ущерб, причиненный компьютеру и / или смартфону и / или планшету пользователя;
    • Без ограничения вышеизложенного, максимальный размер ущерба, который будет нести Фирма, не должен превышать сумму самого последнего заказа пользователем;
    • Везде, где правила ограничивают ответственность Фирмы , это ограничение распространяется на руководителей и / или акционеров и / или работников и / или кого-либо, действующего от имени Фирмы.
  4. Условия услуги заказа , а также услуги по доставке заказа
    • Для пользования веб-сайтом допускаются только совершеннолетнние лица и компании, которые полностью идентифицированы, имеют действительный адрес электронной почты и являются владельцами активной и действительной кредитной карты;
    • Зарегистрированным пользователям Услуг сайта разрешено заказывать услуги по предварительному заказу цветов и горшечных растений по фиксированным ценам, которые указаны на сайте;
    • Пользователь несет ответственность за правильное введение информации об адресе и данных кредитной карты . Фирма и / или любой из ее представителей не несут ответственности за заказы, которые не доходят до клиента из-за неверно представленной им о себе информации , в том числе данных адреса и / или кредитной карты;
    • Заранее заказанная услуга будет осуществлена в тот же день, если заказ принят до 11:00; заказы, которые были приняты после 11:00, будут доставлены на следующий день или в другое время по желанию заказчика, если это возможно. Рабочими днями являются воскресенье-пятница. Если пользователь хочет получить доставку на какой-либо иной день, он должен отметить это в бланке заказа;
    • Сроки поставки могут быть изменены из-за форс-мажорных обстоятельств, забастовок, военных действий, ненависти и других подобных обстоятельств, находящихся вне контроля Фирмы. В таких случаях пользователь соглашается на продление сроков доставки до 48 часов после окончания вышеупомянутых событий;
    • Фирма может по любой причине и по своему усмотрению в любое время отказаться от получения любого заказа или доставки, даже если он не содержит запрещенных материалов, указанных выше. Если Фирма отказывается сделать заказ / отправку, то у пользователя нет никакого права требовать что-либо в отношении отказа;
    • Фирма оставляет за собой право отказать в доступе к сайту и блокировать вход для пользователей, действующих несовместимо с правилами и / или пытающихся навредить его функционированию.
  5. Действия по сохранности данных
    • Фирма осуществляет свою деятельность разумным образом в отношении сохранности переданых ей данных. Тем не менее, пользователь также должен позаботиться о сохранении представленной информации и / или загруженной на свой веб-сайт, насколько это возможно.Фирма не несет ответственности за восстановление поврежденных и / или удаленных файлов в то время, когда он находился на сайте Фирмы, и пользователь не будет иметь право на получение компенсации от Фирмы и / или ее представителя, если происходит описанное событие;
    • В случае потери информации о произведенном и отправленном заказе / доставке, в результате чего они не могут быть осуществлены, клиенту будет возвращена в полном объеме только сумма, которую он заплатил. Никакая компенсации пользователю и / или его представителю в этом случае не предоставляется , как это указано в пунктах 5 и 6 выше;
    • Фирма не берет на себя никаких обязательств, связанных с сохранением информации , после отправки продукта клиенту;
    • В любом случае Фирма не несет ответственности за любой прямой и/ или косвенный ущерб, причиненный пользователю будь-то потеря прибыли и/ или потеря информации.
  6. Прежде, чем подтвердить заказ
    • Перед отправкой для подтверждения заказа Пользователь обязан тщательно проверить, что информация о заказе введена на сайт корректно, в том числе объем / размер целевого продукта, а также контактная информация .
    • Обратите внимание, что изображения на страницах сайта, включая их фотографии и фон, являются только иллюстрацией продукции Фирмы , и Фирма не несет ответственности за эти образы. Пользователь покупает продукт в определенный момент., поэтому если конкретных цветов / горшечных растений / других товаров не будет в этот период на складе, то они будут заменены на имеющиеся цветы / горшечные растения / другие товары на ту же сумму;
    • Фирма не несет ответственности за любые ошибки, опечатки со стороны пользователя. Заказ будет осуществляться на основе данных, введенных пользователем в момент осуществления предварительного заказа. Если ошибка была обнаружена, можно связаться с компанией (запрос только в письменном виде, по электронной почте, факсу или по телефону 03-6738020 ), но об отменах и / или поправках можно заявить только до даты начала производства продукции и подготовки отгрузки;
    • Фирма осуществляет выполнение заказа оптимально и в соответствии с требованиями, предъявляемыми для изготовления ее продукции . Но пользователь должен знать, что фотография продукта может отличаться от реального продукта, который имеется в момент предварительного заказа. Следовательно, может быть отклонение между оттенком и / или яркостью цветов, отображаемых на веб-сайте, и продуктом, который будет поставляться на практике, также могут быть незначительные отклонения от фактических размеров изделия. При этом пользователь не предъявляет какие-либо претензии и / или претензии в отношении этих отклонений.
  7. Фотографии используются только для иллюстрации и, в любом случае, они относятся к самому большому размеру, если не указано иное.
  8. Предварительный заказ и его доставка
    • Получение Фирмой информации о заказе и подтверждение его получения не является основанием для начала работы над полученным заказом. Только после проверки правильности данных о кредитной карте, ее верификации, а также снятия необходимой суммы через кредитную карту заказ будет направлен на производство;
    • Сроки доставки товара, указаные на сайте, зависят от времени, когда заказ был передан для производства , но эта передача будет осуществлена только после проверки верности файла с информацией о заказе, содержание которго уже упоминалось выше, и надлежащего выставления счетов кредитной карты. В случае производства нескольких продуктов , дата поставки определяется в соответстви с объемом заказа, определенным из файла с информацией, отправленной пользователем, и пользователь соглашается с изменением сроков доставки, снимая ответственности с Фирмы за задержку;
    • Все заказанные товары будут надлежащим образом упакованы и отправлены Фирмой . Фирма не несет ответственности за любые убытки, в том числе повреждения товаров, которые могут произойти во время транспортировки;
    • Товары доставляются потребителю по его выбору из всех вариантов продукции, представленной на сайте, который он сделал в конце заказа. Также он может забрать товар самостоятельно по предварительной договоренности с Фирмой в соответствии с контактной информацией и временем ее работы, указанных на сайте. Фирма не несет ответственности за задержку доставки продукта из-за форс-мажорных обстоятельств или событий вне ее контроля, в том числе забастовок и санкций;
    • Вы не можете самостоятельно изменить способ доставки после предварительного заказа и оплаты на сайте. Это возможно осуществить, обратившись через электронную почту или номер телефона, указанные на сайте, в службу работы с клиентами. После обращения в службу работы с клиентами представитель Фирмы свяжется с пользователем для выполнения соответствующих изменений;
    • На момент доставки продукции Фирме может потребоваться присутствие владельца кредитной карты для его идентификации и подтверждения подписи;
    • Подробная информация о районах , куда осуществляется доставка продукта, представлена на сайте. В случае особых требований к доставке, в определенное время или в отдаленное место, следует связаться с Фирмой по электронной почте или по телефону 03-6738020;
    • В случае потери доставляемого продукта ответственность Фирмы будет ограничена повторной доставкой заказанного продукта, после получения одобрения от доставщика грузов, подтверждающего потерю, и осуществит это за свой счет , за исключением случаев, если потеря произошла в результате указания пользователем неправильного адреса, а также каких-либо действий или бездействий самого клиента, препятствующих доставке товара;
    • Фирма не несет ответственности за любые прямые, и / или косвенные, и / или особые потери, в том числе ущерб неприкосновенности частной жизни и / или неприкосновенности частной жизни, вызванные прибытием заказанных товаров третьим лицам и / или любой ущерб, причиненный пользователю из-за каких-либо задержек, задержки или отказа в поставке продукта.
  9. Условия возврата товаров и / или отмена сделки
    • Отмена сделки в соответствии с настоящими правилами, будет осуществляться в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей 1981 года ( «Закон о защите прав потребителей»)
    • Пользователь осознает и соглашается, что товары, предоставляемые Фирмой, являются товарами, произведенными специально для потребителя по специальному заказу и запросу, в соответствии со статьей 14 г (д) (4) Закона о защите прав потребителей
    • Поэтому отмена заказа возможна только до момента начала производства продукта в письменной форме, путем отправки электронной почты по адресу : Shlomo456@bezeqint.net
    • Все сообщения об отмене заказа, полученные после начала производства продукта, не будут рассмотрены. После подтверждения Фирмой получения заказа и правильности информации - не представляется возможным отменить сделку (аннулирование) , в соответствии со статьей 6 (а) (2) защиты прав потребителей от 2010 г.
    • Отмена сделки действительна только в том случае, если клиент получил уведомление с номером ссылки, подтверждающее ее аннулирование
    • Фирма со всей ответственностью относится к качеству поставляемой ей продукции. Поэтому, если вы получаете продукт ненадлежащего качества , вы должны уведомить об этом Фирму в письменной форме и доставить продукт в день доставки в офис Фирмы в соответствии с адресом, указанным на сайте вместе с сопроводительным письмом или отправленным по электронной почте, с описанием дефектов и / или повреждения изделия
    • В случае, если Фирма получит жалобу о дефектной продукции, она ее рассмотрит и доведет свое решение до сведения клиента, с которым клиент обязуется согласится. Рассмотрение качества продукта, поставляемого клиенту, осуществляется в центре обслуживания клиентов Фирмы
    • В тех случаях, когда Фирма решит, что на самом деле продукт является дефектным, она будет осуществлять производство приблизительно того же наименования продукта надлежащего качества для того же клиента, или пользователь получает денежную компенсацию в размере до 10% от общей стоимости дефектного продукта, по усмотрению Фирмы; При этом не предоставляется денежный возврат, и невозможно получить какой-либо иной продукт той же стоимости.
    • В том случае, если продукт будет поврежден во время пересылки пользователю, Фирма принимает решение по замене или исправлению этого продукта по своему усмотрению. В любом случае Фирма не будет нести никакой ответственности , и пользователь снимает какие-либо претензии к Фирме, в отношении каких-либо дефектов и / или прямого и/или косвенного ущерба
    • С момента доставки продукта потребителю, Фирма и / или ее уполномоченные не несут ответственности в любом случае использования этого продукта, включая, но не ограничивая, способы использования продукта, и / или его перемещения, и / или любые финансовые потери и / или другие варианты , которые могут привести к дефекту продукта.
    • Обязанность заказчика - проверить, что полученный им продукт не содержит дефектов или повреждений, прежде чем будет окончательно утвержден и подписан документ о получении продукта на момент покупки. Если имеются какие-либо недостатки в продукте, доставленном клиенту, клиент должен сразу же после получения информировать компанию о любом дефекте или повреждении изделия.
  10. Ответственность в отношении информации
    • Операции на данном сайте осуществляются при сохранении конфиденциальности и конфиденциальности данных. Данные, загруженные на сайт пользователями, используются для того, чтобы обеспечить только качественное обслуживания клиентов. Сайт не позволяет использовать эти данные другим пользователям и не передает ее третьим лицам, за исключением случаев, когда владелец переданной информации дает на это согласие
    • Тем не менее, и учитывая тот факт, что сайт подключен к сети Интернет не может быть гарантирован абсолютный иммунитет для проницаемости Фирмы, пользователь по своему выбору имеет возможность получить услуги от Фирмы либо самостоятельно приехав в офис Фирмы, либо сделав заказ по телефону. Во избежание недоразумений, Фирма и сайт не будет нести ответственность , если будут раскрыты данные пользователя после несанкционированного вторжения на сайт любой третьей стороны, несмотря на принятые меры безопасности, используемых Фирмой и веб-сайтом.
  11. Конфиденциальность
  12. Фирма может использовать и собирать в базу данных Фирмы данные , предоставленные пользователем при регистрации на сайте и / или в момент покупки, с тем чтобы для улучшения качества услуг, предоставляемых ею , связаться с пользователем с целью предоставления новой информации, относительно акций и / или услуг, а также продуктов, предлагаемых Фирмой и / или третьими лицами, с которыми Фирма находится в контакте, в том числе, но не ограничиваясь, с помощью доставки по электронной почте. Пользователи могут в любое время обратиться к Фирме, чтобы остановить пересылку обновлений в отношении продуктов или услуг, посредством отправки сообщения об этом по электронному адресу:. Shlomo456 @ Bezeqint.net
    • Фирма "Алей Дафна" не передает информацию о клиентах третьим лицам.
  13. Ссылки (гиперссылки) на другие сайты
    • Сайт содержит ссылки (гиперссылки) на другие веб-сайты , которые не относятся к Фирме
    • Во избежание недоразумений, ссылка на Сайте не означает, что Фирма несет ответственность за информацию о содержании сайта третьей стороны
  14. Размещение рекламы
    • Фирма не несет никакой ответственности за рекламные объявления, которые появляются на сайте
    • Все рекламные материалы, которые имеются на сайте, принадлежит только авторам. Фирма не несет ответственности за содержание и достоверность любой рекламного материала на сайте
    • Появление рекламы на сайте не подразумевает защиту Фирмы и / или ее ответственности и / или обязательства в отношении рекламодателя, продукта и / или услуг, которые рекламируются, их качества, и / или точности
    • Информация, опубликованная на сайте от имени пользователя, в том числе и в его блоге (среди другого контента, рекламы, услуг, продукции, ссылок на другие сайты, мнений и взглядов), не является собственностью Фирмы и / или ее представителей, и ответственность за нее являются ответственностью исключительно этого пользователя.
  15. Компенсации
    • Фирма оставляет за собой полное право требовать компенсацию за любой ущерб или судебное разбирательства, навязанные ее операторам и / или ее директорам и / или любой третьей стороне, в результате какого-либо ущерба, причиненные клиентом Фирме из-за нарушения вышеуказанных инструкций
    • Не ограничивая вышесказанное, пользователь будет компенсировать и / или возмещать Фирме все претензии и / или требования , которые получит в результате нарушения пользователем правил и / или законов
    • Возмещение должно осуществляться за любой ущерб и / или убытки и / или потери , включая судебные издержки, вызванные или понесенные Фирмой и / или любым из ее директоров и / или работников и / или его поставщиков и / или тем, кто действует от ее имени
    • Кроме того, пользователь уполномочивает Фирму, насколько этовозможно, переадресовывать на его имя претензии любого рода и действовать так, чтобы снять всю ответственность с Фирмы в отношении любых действий пользователей, нарушающих правила и / или законы.
  16. Разное
    • Задержка или временная остановка со стороны Фирмы осуществления или обеспечения соблюдения любого права в соответствии с этими правилами, не должны рассматриваться как отказ явно и / или неявно от соблюдения этого права в будущем. При этом Фирма оставляет за собой право отстаивать свои интересы, полностью или частично, в любое время, которые она сочтет необходимым.
    • Любые суммы, которые пользователь обязан выплатить Фирме по любой причине, он не имеет права компенсировать за счет сумм, которые Фирма обязана выплатить ему , за исключением согласованных с Фирмой случаев на основе ее предварительного письменного согласия.
    • В любое время, по своему собственному усмотрению, Фирма может вносить изменения и / или обновления данных Условий и / или сайта, в том числе различного содержания, без какого-либо предварительного уведомления и без каких-либо обязательств со своей стороны;
    • Пользователь соглашается с тем, что срок исковой давности для требований, поданных им в отношении Фирмы, составляет 12 месяцев.
  17. Юрисдикция
    • Использование Сайта, интерпретации и применении этих правил и / или каких-либо действий, или споры, возникающие из него, будут рассматриваться в соответствии с законами государства Израиль.

Exit form